Self-Service steht und fällt mit der Beteiligung der Anwender:innen. Werden diese nicht zum passenden Zeitpunkt mit eingebunden, droht dem Konzept das Scheitern und der Nutzen der Anwendung kann nicht zum Tragen kommen. Daher ist es wichtig, dass im Unternehmen zunächst die Grundlagen für eine hohe Akzeptanz des Self-Service-Reportings geschaffen werden.
Power BI Self-Service
Microsoft Power BI bietet eine leistungsfähige und skalierbare Plattform für Self-Service Reporting und Business Intelligence, die Ihnen schnelle und aussagekräftige Datenanalysen ermöglicht. Eine Aussicht, die in der Vergangenheit viele Unternehmen dazu bewogen hat, ein Self-Service Reporting Tool in die Unternehmensprozesse einzubinden. Mit dem Resultat enttäuschter Erwartungen, denn beim Einsatz von Power BI Self-Service stoßen viele Nutzer:innen auf unerwartete Schwierigkeiten in der Anwendung.
Warum lohnt es sich, in Self-Service BI zu investieren?
Fachbereiche werden mittels Power BI dazu befähigt, eigenständig Informationen und Erkenntnisse aus den Daten zu gewinnen. Wie weit die Freiheit der Fachbereiche geht, variiert von Unternehmen zu Unternehmen oder sogar von Abteilung zu Abteilung. Manche Anwender:innen können auch selbstständig Datenmodelle aufbauen, die dann die Basis für weitere Analysen bilden.
Der Einsatz von Self-Service BI ermöglicht es bessere, weil datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, indem Spekulationen durch Analysen ersetzt werden. Darüber hinaus ist es effizienter als herkömmliche Methoden, da die Fachabteilungen eigenständig und ad hoc auf benötigte Unternehmensinformationen zugreifen und spezifische Fragestellungen sofort beantworten können.
Ein weiterer Vorteil ist die Skalierbarkeit der Lösung: Die Nutzer:innen sind in der Lage, anspruchsvolle und nutzenstiftende Dashboards selbst zu erstellen. Und zwar genau so, wie es ihren individuellen Ansprüchen entspricht. Weiterhin werden Excel Lösungen und individuelle Datenverarbeitungen (IDV- Lösungen) reduziert, da Ad-Hoc Berichte durch die Self-Service-Architektur abgebildet werden. Eine Schatten-IT gehört mit der Einführung von Power BI der Vergangenheit an.
Wir haben Ihre Herausforderungen im Blick
Trotz aller Vorteile von Self-Service BI stehen viele Unternehmen vor Herausforderungen bei der Einführung und Nutzung. Typische Probleme, die Unternehmen an einer erfolgreichen Verwendung des Systems hindern, stellen wir Ihnen im Folgenden vor.
Self-Service wird nicht angenommen
Fehlende Standardisierung
Werden die Berichte dezentral von vielen unterschiedlichen Personen entwickelt, sieht schnell jeder Bericht anders aus. In der Folge gibt es keinen Wiedererkennungswert und Analysen sind schwer lesbar. Uneinheitliche Kennzahlendefinitionen führen zu Verwirrung und untergraben das Vertrauen in die Datenbasis.
Unklare Self-Service Organisationsstruktur
Da es im Self-Service Ansatz viele Entwickler:innen gibt, führt eine unklare Organisationsstruktur schnell zu Chaos und fehlender Übersicht. Dies führt zu doppelten und ungenutzten Artefakten, die Ressourcen verbrauchen und die Übersichtlichkeit beeinträchtigen. Unklare Zugriffsrechte stellen zudem ein Sicherheitsrisiko dar.
Regulatorik
Eine weitere Herausforderung findet sich im Rahmen der Regulatorik. Hier gilt es sicherheitsrelevante Aspekte zu berücksichtigen, um die Einhaltung der notwendigen Regulatorik auch bei einer großen Anzahl von Mitwirkenden aus verschiedenen Abteilungen durchzusetzen.
Unser Erfolgskonzept für die Nutzung von Power BI Self-Service
Ziel von Self-Service BI ist es, dass Fachanwender:innen eigenständig aussagekräftige Berichte erstellen können, auf denen faktenbasierte Entscheidungen getroffen werden. Dabei sind sowohl die Anforderungen der Berichtsersteller:innen als auch der Berichtskonsument:innen zu betrachten.
Self-Service Nutzungskonzept
Um ein reibungsloses Zusammenspiel aller Beteiligten sicherzustellen, ist ein ganzheitliches Konzept erforderlich, das allen Ansprüchen Rechnung trägt. Ein klar definiertes Zusammenarbeitsmodell mit dazu passend geschnittenen Arbeitsbereichen und abgegrenzten Rollen bringt Struktur und Ordnung in die Analytics Umgebung. Um Datensicherheit und Regulatorik zu gewährleisten, sollten Rechte auch in der Self-Service-Umgebung organisiert vergeben werden. So erfüllen auch Self-Service Lösungen Ihre Governance- und regulatorischen Anforderungen.
Styleguides und Templates
Die notwendige Standardisierung erreichen wir über festgelegte Templates und definierte Styleguides mit wiederkehrenden Bezeichnungen, Strukturen und Farbskalen im Rahmen der Unternehmens CI. So sehen alle Berichte gleich aus und können ohne Einschränkungen unternehmensweit genutzt werden.
Unser Angebot für Sie:
Workshops
Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir mögliche Lösungsstrategien, angepasst an die aktuellen Herausforderungen Ihres Unternehmens.
Architekturberatung
Ausgehend von Ihrer BI-Strategie analysieren wir Ihre Power BI Architektur und identifizieren Optimierungspotenziale.
Styleguides und Templates
Für Ihre Dashboards entwickeln wir adressatengerechte Visualisierungsstandards. Unsere Expert:innen integrieren den Styleguide in anwenderfreundliche Power BI Templates.
Unterstützung bei der Erstellung von Power BI Lösungen und Dashboards
Unser Team unterstützt Sie von der Findung über die Konzeption bis zur Produktivsetzung von Dashboards.
Ihre Ansprechpartner für Power BI Self-Service
Miklas Horstmann
Business Owner BI & Data Analytics
Hendrik Liebchen
Experte Self-Service BI
Kontaktieren Sie uns über das folgende Formular oder vereinbaren Sie einfach ein Beratungsgespräch.
Case Studies
Sie möchten konkrete Anwendungsbeispiele kennenlernen? In unseren Case Studies stellen wir Ihnen verschiedene Projekte vor.
